Susanne Kremeier Blog

Susanne Kremeier

Profi für erfolgsbringende Organisationsgestaltung

Vom Greenhorn zum Silber-Surfer

Bezüglich der Demographie habe ich meist zwei Themen angeschnitten: zum einen, dass die jüngeren Generationen anders ticken und deswegen andere Bedürfnisse haben, was die Gestaltung ihres Lebens angeht. Zum anderen habe ich immer darauf hingewiesen, dass die 50+er nicht alle in einen Topf geworfen werden sollten (was ich strikt genommen bei den Jungen wohl getan habe…). Es gibt durchaus ältere Menschen, die voll und ganz mit den neuen Technologien klarkommen. Und wenn man anschaut, wer Innovationen hervorbringt, sind das häufiger Vertreter älterer Generationen und nicht die Generationen Y oder Z.

Silver Surfer

Zumal die älteren Generationen eine wichtige Konsumentengruppe sind. Das erste Mal, dass ältere Menschen auf den Schirm der Produkt-Entwicklung kamen, war die Konzeption der A-Klasse von Mercedes. Bei dieser wurden die Sitzflächen bewusst höher gesetzt, um den Ein- und Ausstieg zu erleichtern. In der Zwischenzeit gibt es unzählige Produkte, die für ältere Generationen designet sind. Angesichts einer alternden Gesellschaft ist davon auszugehen, dass sich auch in Zukunft zahlreiche Innovationen und Neuerungen auf ältere Menschen fokussieren.

Wie ließen sich jedoch bestehende Produkte und Dienstleistungen so gestalten, dass sie allen Generationen dienlich sind? [Read more…]

Schon Bob Dylan wusste: „The times they are a-changin“

In diesen Wochen sind viele Unternehmen damit beschäftigt, das nächste Jahr vorzubereiten. Da werden Strategien überdacht, Planungen gemacht, die Budgets kalkuliert.

Einige Unternehmen stellen dabei auch das eigene Geschäftsmodell auf den Prüfstand. Denn die tiefgreifenden Veränderungen durch Digitalisierung und Automatisierung haben Spuren hinterlassen, ebenso die Pandemie. Viele haben bereits gelernt, sich auf Neues einzulassen, haben einiges ausprobiert und sind damit erfolgreich.

Das gilt auch für neue Weichenstellungen, die durch die Pandemie notwendig waren. Bei diesen stellt sich nun die Frage, ob man das Neue beibehält oder zurück zum früheren Modell geht. Hier möchte ich zum Innehalten einladen. Denn die Zeiten ändern sich und manchmal sind aus der Not geborene Geschäftsmodelle tatsächlich die bessere Lösung, um gut aufgestellt in die Zukunft zu gehen. [Read more…]

Keine kleinen Brötchen backen

Das hat sich die Bäckerei ‚Die Brotpuristen‘ in Speyer gesagt. Weil es immer schwieriger wurde, Nachwuchs zu finden, analysierten die Inhaber, was junge Menschen davon abhält, Bäcker zu werden. Und da stand die Nachtschicht an erster Stelle. Doch wer sagt eigentlich, dass man um 2 Uhr nachts beginnen muss? Das ist eigentlich nur notwendig, wenn man den Kunden ab 7 Uhr frisch gebackene Brötchen anbieten möchte. Die Brotpuristen entschieden daher, keine Frühstücksbrötchen mehr zu backen und den Betrieb erst um 6 Uhr morgens zu starten. Der Verkauf findet nun am Nachmittag statt, das Angebot konzentriert sich auf handwerklich gemachte Brote. Der Teig hat so mehr Zeit sich zu entwickeln, das Ergebnis sind schmackhafte Brote, die länger halten und gut verträglich sind. Und die Kundschaft? Ist begeistert und rennt den Brotpuristen die Bude ein.

Was bedeutet ein solches Beispiel für andere Unternehmen, die ebenfalls Nachwuchs-Probleme haben? [Read more…]

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser… really!?!

Nach der Generation Y sind wir mittlerweile bei Generation Z angelangt – und wie jede Generation bekommt auch diese bestimmte Eigenschaften zugeschrieben. Diese resultieren aus technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen.

Wer zur Generation Y gehört – den sogenannten Millenials ­– ist die erste Generation der Digital Natives, ebenso wie die Folgegeneration „Z“, nach 1995 geboren. Für letztere gehören Tablet und Smartphone zum Leben. Hier informiert und präsentiert man sich, ist aktiv in Social Media, kommentiert und interagiert mit anderen – durchaus verbunden mit einem Vertrauensvorschuss, der jedoch schnell verspielt werden kann. [Read more…]

Endlich wieder in’s Büro! Oder?

Derzeit wird viel über hybride Arbeitsmodelle gesprochen. Es geht jedoch nicht um ein „Entweder-Oder“ oder ein „Sowohl-als-auch“, sondern um viel mehr Optionen.

Die Mitarbeitenden erwarten von ihren Unternehmen oder Vorgesetzten, dass klar und deutlich formuliert wird, weshalb sie für welche Tätigkeiten wie arbeiten sollen. Durch die Pandemie haben fast alle nicht direkt in der Produktion beschäftigten Mitarbeitenden gelernt, digital zu arbeiten. Wie sie damit individuell umgehen, ist eher von ihrer Persönlichkeit und Lebenssituation geprägt als altersabhängig. [Read more…]